Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Porgreen Edu, con domicilio en Agustín Vera 1411, Polanco, Conjunto Polanco, 78220 San Luis Potosí, S.L.P., es responsable del uso y protección de sus datos personales. En este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos sobre la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

2. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:

Nombre completo.
Teléfono de contacto (fijo y/o móvil).
Correo electrónico.
Nombre de la empresa o institución (en caso de aplicar).
Información fiscal o RFC (exclusivamente para fines de facturación).
Dirección de envío (en caso de compras o entrega de productos).

3. Base legal para la recopilación y tratamiento de datos

La recopilación y el procesamiento de sus datos personales se basa principalmente en la relación contractual y no contractual (comercial o de servicio) que tiene con nosotros.

Cuando le enviamos boletines informativos y ofertas de servicios, o cuando utilizamos la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado para ponernos en contacto con usted de forma individual o para reconocerle cuando vuelve a visitar nuestra página web, lo hacemos estrictamente bajo su consentimiento informado.

De igual manera, la forma en que procesamos la información recopilada por nuestras cookies se basa en el consentimiento informado que nos ha dado al navegar en nuestro sitio, de acuerdo con la legislación vigente.

4. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

Procesar solicitudes de cotización sobre productos de la marca ViewSonic y soluciones de hardware.
Dar seguimiento comercial y brindar atención al cliente.
Procesar compras, pagos, facturación y envíos de productos.
Hacer valer garantías, devoluciones o brindar soporte técnico.
Mantener actualizados nuestros registros para responder a sus consultas.

Finalidades secundarias: De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Envío de promociones, novedades, catálogos de productos y boletines informativos.
Fines estadísticos y de análisis interno para mejorar nuestros servicios. (En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo admon@progreenmex.com).

5. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento, a excepción de aquellas transferencias previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, como puede ser a empresas de paquetería y logística exclusivamente para el envío de sus productos, o al fabricante (ViewSonic) única y exclusivamente para el trámite de garantías que lo requieran.

6. Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico al siguiente correo electrónico (admon@progreenmex.com). Su solicitud deberá incluir su nombre completo, el motivo de su solicitud y un documento oficial que acredite su identidad. Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Uso de tecnologías de rastreo (cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con la finalidad de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como para ofrecerle nuevos productos basados en sus preferencias. Usted puede deshabilitar estas tecnologías ajustando la configuración de su navegador de internet.

8. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por cambios en nuestro modelo de negocio.

Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarla directamente en nuestra página web: [URL exacta de tu página web, ej. www.porgreen.edu/aviso-de-privacidad].

Última actualización: 24 de Agosto de 2026.